深圳新聞網6月19日訊 “排隊累、掛號難、結賬慢”將不再是就醫(yī)時的難處,豐富的支付場景已日益成為廣大市民升級醫(yī)療服務體驗最為重要的一環(huán)。6月19日,中國銀行深圳市分行、深圳市第二人民醫(yī)院聯合舉辦“智慧銀醫(yī)科技便民——銀醫(yī)創(chuàng)新合作發(fā)布會”,共建智慧銀醫(yī)新模式,并在會上正式上線中行與支付寶合作在深圳醫(yī)療行業(yè)首推的人臉支付交費項目。本次發(fā)布會得到了深圳市衛(wèi)生健康委員會的大力支持,近10家市區(qū)級公立醫(yī)院代表出席本次發(fā)布會。
銀醫(yī)創(chuàng)新實現智慧醫(yī)療一站式服務
“輕點幾下屏幕,無需手機掃碼,直接刷臉就完成了自助繳費,整個流程不到30秒?!币晃痪歪t(yī)的市民體驗了一把刷臉支付這項便民新舉措,“以往繳費還要用手機操作半天,現在手機都不用帶了,直接刷臉支付就完成了繳費,大大提升了掛號、繳費的效率。”
據市第二人民醫(yī)院相關人士介紹,全流程的自助就診服務包含刷卡、掃碼等多種便捷支付方式,目前“刷臉”支付作為新上線的功能,更進一步提升了患者就醫(yī)體驗,是在醫(yī)療信息化建設的道路上又一次創(chuàng)新,豐富了智慧醫(yī)院的科技內涵。市民可通過自助就診設備,按照屏幕上的提示操作,在機器上自助完成掛號、預約就診、刷臉繳費結算。
據介紹,智慧銀醫(yī)模式,是以“互聯網+智慧醫(yī)院”為核心,利用先進的互聯網技術和銀行金融科技平臺,通過銀聯卡、微信 /支付寶、人臉識別等多種支付手段,為市民提供方便快捷、安全高效的就診繳費和資金結算服務,緩解長期以來困擾公立醫(yī)院的“三長一短”(排隊時間長、候診時間長、繳費時間長、醫(yī)生診斷時間短)問題,并將移動互聯網就診平臺與自助就診設備進行數據共享,實現了從線上到線下的全流程電子化、聯網化、智能化的無縫一站式服務。
金融服務賦能醫(yī)療便民
發(fā)布會上,深圳市第二人民醫(yī)院聶國輝院長表示,市第二人民醫(yī)院在智慧醫(yī)療建設方面進行了長期廣泛的探索,本次新功能上線,以打造線上區(qū)域醫(yī)療中心為目標,充分應用云計算、醫(yī)療大數據、物聯網、移動互聯網、人工智能等技術對患者就診流程以及醫(yī)院業(yè)務流程進行的全面流程再造,可全面提升醫(yī)院的服務效率。
深圳中行姚華明行長表示,深圳中行一直以來大力支持深圳醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,積極參與醫(yī)院信息化建設,打造智慧醫(yī)院,以金融服務賦能醫(yī)療便民,助力醫(yī)院診療服務水平和運營管理效率提升。
這次上線人臉識別支付就醫(yī),通過對接第三方平臺,主動融入場景生態(tài),也是近年來深圳中行充分利用新技術在醫(yī)療場景進行的一項金融創(chuàng)新。據了解,深圳中行一直以來堅持探索互聯網等新技術與金融深度融合的新實踐,通過加強科技創(chuàng)新運用,不斷推進普惠金融體系的建設,全面提升自身的金融服務能力以及客戶體驗感。
深耕“互聯網+醫(yī)療健康”
深圳市衛(wèi)生健康委吳兵副主任出席了本次發(fā)布會活動,就智慧醫(yī)院新模式的發(fā)展和成果表示祝賀,并對下階段的行業(yè)融合和信息化建設提出了進一步的指導意見和要求。他指出市衛(wèi)健委正加快推進三級醫(yī)院開展互聯網醫(yī)療健康服務的重要部署,推動醫(yī)療健康與互聯網深度融合,優(yōu)化資源配置,創(chuàng)新服務模式,提高服務效率,降低服務成本,更好地滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生健康需求。
深圳市第二人民醫(yī)院是深圳市最早的兩家“三甲”醫(yī)院之一,學科門類齊全、學科特色鮮明、綜合實力強大,深圳中行是深圳市最早成立的國有商業(yè)銀行,40年來,始終堅持科技引領,創(chuàng)下了數十項全國級科技金融系統(tǒng)和產品方面里程碑式的領先記錄。此次合作,雙方以智慧銀醫(yī)為重點,充分發(fā)揮雙方優(yōu)勢,創(chuàng)新“互聯網+醫(yī)療健康”便民利民服務新模式,樹立了銀醫(yī)合作的典范。未來雙方將強強聯合,進一步加強通力協作,持續(xù)深化惠民金融服務,深耕健康醫(yī)療領域,共同為給廣大市民營造安全、快捷、舒適的就醫(yī)環(huán)境貢獻力量。