投訴對象：深圳市東道主游樂園有限公司
投訴來源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì)
投訴人：宋先生
消費(fèi)者要求：退款
投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）
本人于2021年4月26日在該商家處預(yù)付式充值會(huì)員卡，第二天帶孩子來玩發(fā)現(xiàn)商家未開門，撥打商家電話也無人接聽。5月4日，本人再次過來發(fā)現(xiàn)其還是未開門，咨詢物業(yè)處得知該商家房租已到期，本人充值會(huì)員卡費(fèi)還未退，訴求：退款。
（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>
